美团上约个保洁骨折了谁负责 (美团上可以约到人吗)

在当前社会生活中，越来越多的人选择通过联网平台来解决各种日常需求，比如在美团上约定保洁服务。最近在美团上约定保洁服务后出现了骨折意外事件，引发了一场有关责任归属的争议。这种情况下到底谁该负责呢？

我们需要明确的是，美团作为一个服务平台，其提供的是一个撮合服务的功能，即为消费者和服务提供者提供一个交易的场所。对于约定保洁服务的案例，美团并不直接提供服务，而是将双方进行匹配。因此，从法律角度上来说，美团作为平台方，应当在合理范围内免责。

保洁服务提供方在提供服务的过程中出现了骨折意外，那么责任是否应当由服务提供方承担呢？根据一般的民事责任规则，如果保洁服务提供方在履行合同过程中出现了过失或疏忽，导致了受害者的损失，那么服务提供方应当承担相应的民事责任。因此，如果骨折事件是由于保洁人员的过失导致的，那么责任应当由保洁人员承担。

同时，消费者在约定保洁服务的过程中也有一定的责任。作为服务的需求方，消费者有责任确保提供方具备必要的资质和能力，以确保服务的质量和安全。如果消费者未尽到谨慎选择和监督的义务，在选择保洁服务提供方时未关注其资质和信誉，导致了骨折事件的发生，那么消费者也应当承担相应的责任。

在这种情况下，建议消费者在选择约定保洁服务时，应当注意以下几点：

选择正规的保洁服务机构或个人，确保其拥有相关的从业资质和保险；

与保洁服务提供方签订书面的合同，明确双方的权利和责任，包括服务内容、服务标准、服务时间和费用等；

第三，定期对保洁服务进行监督和检查，确保服务的质量和安全性；

最后，如果在服务过程中出现了意外事件，应立即与服务提供方联系并保留相关证据，及时向美团或相关部门举报，以维护自己的合法权益。

对于在美团上约定保洁服务后出现骨折事件的责任归属问题，并没有一成不变的答案，需要根据具体情况分析。消费者在选择服务提供方时应当谨慎选择，保持警惕，提高自我保护意识，以免发生类似事件。